文獻處理實驗室 專案計畫

行政院經濟建設委員會委託研究計畫 1997年6月20日

第三章 資訊科技與人的處境

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附錄一、期末報告內容大要

隨著資訊科技的發展,人類知識的總和不再是數量龐大的資料,或是藏書豐富的圖書館。知識性的資產本身的價值將貶值,而提供知識的「過程」和「服務」的價值將看漲。

但是,根據許多研究顯示,通過資訊科技作為中介,將容易使研究思考更流於浮面或斷章取義。因為如果只通過資訊網,人們只能從事瀏灠,而無法深入全面閱讀。不管人如何努力,人都沒有辦法在電腦上讀一本書。網路出版雖然可能發展,但是真正有價值的東西,人願意花錢買的東西,還是會被印在紙上出版,在未來,網路將是廉價之地或免費之家,在網路上流通的可能都是一些缺乏商業價值,人家不願花錢去買的東西。

網路雖然可以提供人們很多材料,但也有大批垃圾,這就會迫使人必須花費更多的時間精力去清理材料,把有價值的東西挑出來;而且,網路的即時性迫使人們去注意網路上浮光掠影的變化,而無法有更多時間專注自己的研究工作。此外,網際網路對人類溝通結構也形成衝擊,使人的互動接觸面雖然越來越廣,但內容卻越來越粗淺,每個人都只有相當有限的「專注」時間長度。

網路空間本質上是反主權的;因此,資訊科技的發展和國家政府間必然會出現張力關係;而國家政府被迫必須對網路空間這種反主權本質加以控制或防患。網路空間或遲或早會被國家政府視為是外來的文化和價值觀念滲透的一種「媕野~合」的通道,甚至被認為將衝擊國家的權威以及族群建構集體記憶的能力。中共對網路空間的發展甚為敏感,把其視為西方對中國大陸進行「和平演變」的重要通道,已經著手進行管制和防患。

隨著網路服務的市場滲透程度的擴大,已經衝擊政治上層建築,各種政治力量都自覺地把上網路作為其行動步驟的一個環節,而政治人物若想在選舉中出線,也被迫必須利用網路,未來網路將會成為選舉特別是大型選舉的關鍵環節。

網路互動中另一引人關注的議題是隱私權問題;美國聯邦法規中已有規定,所有電子郵件得保有隱私權,但是這種規定卻使人必須飽受許多垃圾郵件的干擾,或者許多內容不合法不正當郵件的侵犯。而美國有不少論者認為,隨著資訊網路科技的發展,個人隱私將益發難以維護,隨時就被侵犯。從文化的角度來看,網路未來發展的關鍵在於是否能一方面保有隱私,同時又能滿足人身為消費者的需求。

網際網路改變了經濟規模,對小人物有利;因此網路經濟本質上是分散型的經濟,個體戶和小型企業會不斷湧現甚至坐大,「長江後浪推前浪」的現象將比其他領域來得更為明顯。資訊科技向前推動的速度非常快速,大規模及集中化的資本操作不再十足管用,資訊科技快速發展將促使此領域經濟發展的民主化。

資訊科技的發展,一方面使個人通過網際網路,更有機會針對公共事務發言,不必花大資金就能把意見傳播給廣大的閱讀群。這將產生某種去集中化(decentralization)的現象,但在另一方面,國家或其他各種政治、經濟和社會實體都會企圖透過網際網路來掌握人的選擇內容,甚至通過資訊科技來掌握別人的選擇方式,這又會形成或大或小的集中化的現象。這種個人和集體間生活內容選擇方式的拔河,將影響政治、經濟和社會總體運作的實質內涵。

資訊科技發展已使資訊逐漸不再是需要被運送的東西;傳統資訊都須要靠報紙、雜誌、書籍等運送,而到了數位世界,資訊可立即向外傳送,這將對政府、社會各層面特別是經濟文化造成影響,但迄今無人知道將會變成什麼面貌;有人認為,包括美國在內的不少國家就是基於對這種不確定感的恐懼而決定控制規範網際網路;但是網際網路世界與通過雜誌書本報紙和電視所呈現的世界在本質上有很大的差異,政府欲規範,但卻由於所知有限而製造更多問題,甚至被指責侵犯言論自由。網際網路世界是互動式、多向度的,含有幾百萬交點的媒體,政府建造網際網路,不過卻管不住它,電腦族永遠知道如何避開檢查。

資訊科技的發展有可能使貧富差距日益擴大,因為窮而無法享受資訊科技好處的人在經濟和工作就業上的競爭將會處於劣勢。甚至若無緣運用使用資訊科技者,將被進一步排擠在公共事務的參與之外。此外,網際網路世界中,百分之八十是男性,彷彿是男性的世界,這種現象的持續有可能促使兩性在經濟、就業工作和參與公共事務上產生更大的不平等。在能夠與日常用品如電話電視或任何一種隨身器相結合,真正成為人人皆可進入的東西前,網際網路永遠只是知識份子、工程技術專家、雅痞、熟悉電腦的人的特權,使用網際網路不會成為一種全民運動。

網際網路的發展引發了有關言論自由的新議題。其中有些人強烈反對政府在網際網路上有任何檢查與限制;而有些人則將網際網路看成是一件新的社會現象,從而認為規範網際網路最重要的規則不應由政治人物來定,而應由真正參與網際網路的人來制定,並且發展網際網路的自我規範機制。網際網路所引發的有關問題是有其特殊性的,而與這些問題相關的法律所要面對的是一些只有螢幕上出現名字,或不受地理疆界限定,而藏身在使用者密碼或特殊螢幕像後的地址,亦即所處理的標的物不是一些具體的實物。

在網際網路世界中,人們迄今都無法按照一套標準,明確瞭解在何種範圍或界限內是公領域,而從何處開始是私人領域;因此,我們不可能將傳統版權法觀念套用於網際網路世界中;傳統版權概念基本上是實體和市場導向的,只適用於書本和電影之類的對象。而且,迄今為止,網際網路是一個全球性的大拷具機制。

在網路上的互動之所以吸引人,在於這種互動是匿名傾向的,參與的人吐露心思,不必擔心有人笑他;不過,這種方式基本上只是人的娛樂工具,在這樣的娛樂中,其特質是好玩匿名不必真正負責;因此,網路社區不是真的社區;何以故?除了這種社區沒有人與人之間親密的接觸相處外,主要是因為其中有太多虛假;如果硬要說它是社區,也只是形式,當其中成員要求要發展成為負責任的社區時,這種社區就會瓦解禁不起考驗。不過,資訊網、網際網路和整個資訊工業,就如前述,確實會使社會階層分化更為清楚。


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