文獻處理實驗室 專案計畫

行政院經濟建設委員會委託研究計畫 1997年6月20日

第八章 資訊科技對文化與社會的影響

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柒、網際網路對人與社會的影響

學習科技出身的人,對於文化往往不重視,因為文化沒有立竿見影的立即效果,亦無近程利益,更無以用為尚的優先考慮的餘地。反映在國內推動網路擴展,推動國小、國中電腦教學的工作上,顯現出以硬體建設為重,而以跟隨而來有無任何負面效果之評估,以及如何配合電腦教學,網路使用推廣,電子資料庫的加強工作不夠。除此之外,對於網路使用者,如何運用網路獲得有益身心,提升素養的教育推廣不夠;對於過度使用網路所造成之身心影響研究不足;有關網路犯罪之法律不足,偵防檢警機制不足,都是我們在推動電腦教學與網路擴張政策時,所出現的值得商榷的問題。

如果照這樣推動下去,猶如教人開車,或開飛機而不教與他開車,開飛機之相關法規,與危機處理程序一樣可怕。等到將來出了問題,再來補救,可能已經積重難返,而且也不是以推動電腦教學,網路推廣之同等經費所能挽回與矯正的。

科技可造福人類,但亦可危害人類。多數科技官僚受到學習科技的先前經驗的影響,他的考慮是在某些先行假設好的條件下來思考事情,若是這先行假設條件有所變動,則因這些條件所形成邏輯,所形成的政策,是不是要變動呢?

寫到這兒或許有人會誤認為筆者是專唱反調,或不贊成推動電腦教學或網際網路擴展的人。事實上剛好相反,筆者認為推展相關資訊建設是對的,但是必須更要同時考慮及其負面效果,這才是一種周延的與整體觀的考量。

在本研究中,筆者將資訊定義成:「資訊是個人、眾人的想法,透過傳媒符碼或媒介所出現的現象,他人以感官得以感受;經過篩選處理過的資訊才成為知識。」。這個定義是受到謝清俊先生的定義啟示。謝氏對「資訊」的定義是「資訊是所知表現在媒介上的形式」。筆者認為應以更通俗言詞表達,故提出前述之定義。

如果依據筆者對資訊的定義來看,資訊與知識之間還有一段距離。問題是,在推行電腦教學與網路推廣時,這些使用新式科技產品或機具的人,其判斷資訊、解析資訊、與處理資訊的能力是否亦應培養。尤其當國際強權的學者們提出所謂「文化衝突論」、「中國威脅論」的時候,我們是否也該警覺所謂網路殖民的問題,與意識型態漸變的問題呢?藉網路與電腦推廣與應用,趕上其他強國,與強國並駕齊驅,相信不會有人反對。但是如果我們用網路或電腦的方式有所偏差,豈不是等於引用強國的高速公路與高速公路路標系統,但是我們的駕駛人卻仍是趕牛車的心態,就算是電腦機具與他國數量相等,網路建設同樣發達,但是其效果仍會大打折扣。

最近五、六年臺灣地區網際網路開始流行,眾多使用網路的人無形中形成了一種新的生活方式,新的作息型態,新的思考方式,新的人際關係,新的人生觀,新的時空觀念,新的世界觀,以及新的歷史觀。最明顯的是「親疏遠近」、「日夜顛倒」、「沈醉虛擬」、「悟空翻雲」、「跳脫國界」、「脫離現實」、「不重史觀」或「不重歷史」、「貪欲不減」、「個人至上」以及「焦慮如影隨形」。

依據蕃薯藤民國八十五年第三季之臺灣網際網路流行排行榜,前十一名只有中國時報屬於新聞性的,其他諸如一些網站屬成人文學、黃色笑話、同性園地、網路約會、愛情小品、線上配對、成人資訊、線上交談交友、徐若瑄世界、花花公子國際中文版、算命、解夢、探尋前世今世等。如果花了大把銀錢買個電腦與週邊設備,以及付費上特定網站,從事上述用途,豈不太浪費,不啻以牛刀宰雞耶?其效益又若何?

其實網路資訊涉及情色、荒誕、迷信等資訊、實是眾網友之選擇,這也是供需原理,問題在臺灣地區之上網人次統計所表現出來的竟是像上述之需求,這也顯示出一種重要現象來:是不是因為網路使用者多屬年輕人之故呢?依據瞿海源先生提供之蕃薯藤工作小組所做的「臺灣地區網際網路相關運用及使用調查」,該研究依據郵遞回收有效問卷6436份,網上投票有15678次,合計總數有22114,其中10-19歲組有13.74%,20-29歲組有59.1%,30-39歲組有20.6%。10-29歲組合計為72.5%,10-39三個年齡組合計則有93.1%。這說明了使用網路的人大多為年輕人。

若再參照熱門網路之前十一名,也說明了人們希望從網路上所獲得之資訊,須為與個人慾望、好奇相關者。因為可隱蔽使用人之身份,因此而產生縱容原始慾望的現象。如果一天花上數小時上網,接觸一些上述資訊,而吸引上網之人,或許對他有用,或許減少他對其他事情的考慮,或許減少與他人往來的機會,或許會使他的思路窄狹化。這是我們在積極從事在國小、國中教學時不能不做些考量的事。該以何種教學方法,讓受教學生在運用電腦時,做一智慧選擇,亦即人役電腦網路,而非人役於電腦網路。

就算是國小與國中之電腦與網路教學成功,問題是臺灣地的兒童或青少年上網之後看什麼?我們社會中是否有充份而且又適合各年齡層的電子資料庫?資料庫中的資料是否能及時更新?資料庫之資料的內容是否合宜於青少年和兒童?網路擁塞的問題是否能及時解決?情色網站如何管理?網友之興趣與品味如何提昇?上述問題之解決,則非以悶頭或埋首鼓勵學生上網的教育可以奏效,在學校推動電腦教育時,應有相應的其他教育以相輔助;同時家庭教育也是重要的一環。


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