行政院國家科學委員會研究計畫案 1999年12月

系統評估規範之建置

System Evaluation of Digital Museums

計畫主持人：黃慕萱　國立台灣大學圖書資訊學系

壹、中文摘要

任何系統在發展之初都應進行內部評估，藉此發現問題以改進系統。為使數位博物館系統更符合使用者需求，不論其設備、內容、功能或介面，都須經過審慎的評估，方能達成改進系統及提升品質的目標。本研究旨在建立系統評估之規範，除探究系統評估準則之建置及評估流程與方法之理論外，更以「淡水河溯源系統」為評估對象，依使用者觀點進行評估之實證研究，並且在討論系統評估準則、系統評估流程與方法及說明使用者評鑑研究之後，進一步探究系統評估機制的建立，作為其他系統與評估研究之參考。

關鍵詞：系統評估、數位博物館

Abstract:

This project proposes the importance of user-centered system evaluation in designing a digital museum. Before or after developing a digital museum, formative and summative system evaluations are helpful in both improving the system performance and user satisfaction. In addition, this project establishes the criteria for evaluating digital museum, suggests standard evaluation procedures and methods, and provides empirical data for system evaluation.

Keywords: System Evaluation, Digital Museum