理查．伍爾曼原著，張美惠翻譯的《資訊焦慮》一書，其中有一篇探討到學校的教育和行政，節錄部分內容如下：

　　「學校是我們養成求知習慣的地方，但多數人畢業時並不具備繼續求知的能力。

　　理論上來說，教育體制的目的是學習，但卻常受限於官僚體制，原因是行政系統的需求常凌駕於教育的原始目的之上。行政系統的最主要功能原本就是維持現狀的運作，只不過受害的常是行經該系統的過客。

　　這種體制陷阱在醫療系統中也是屢見不鮮。清晨二點被叫起來量體溫，六點又被叫起來換床單，站在旁邊吸進舖床單時散發出來的灰塵，每天還要在醫院指定的四個鐘頭會客時間裡坐候好心但帶點虐待狂的親友來訪，這種時間表雖然有利於醫院的管理，卻無助於病人的痊癒。

　　同樣地，教育系統日常的行政需求也遠離了教育的品質，妨礙學子的學習。只消看看報紙報導教育系統的方向就知道了。標題多半是關於教師的薪水、校園犯罪、閱讀素質、測驗分數和校舍改良。教育品質與學習樂趣絕佔不了大篇幅。」