文獻處理實驗室 專案計畫

行政院科技顧問組 委辦研究計劃 1998年2月

第五章 網際網路內容的傳播理論探討
    ──從「傳播即文化」的向度談起
Page 5 of 7

伍、傳播的成功條件

一、傳播效果的要件

如以上述傳播的傳輸線性模式來看網際網路的傳播,大部分受播者仍只是接收訊息者,而網際網路內容的提供者(即傳播者)仍居於主導內容的地位,因此,內容提供者應注意到傳播成功的一些大原則,即使針對不同的閱聽人(受播者)、不同的傳播目的,亦應在此原則下有所變通。根據徐佳士的整理,傳播的成功條件有四:

(一)音訊的設計和發出方式,必須要能引起對方的注意。

(二)音訊所採用的符號,必須符合傳播者與對方的共同經驗,以「意思」得以通達。

(三)假使傳播的目的不只是告知(informing),而且是要說服(persuading) 對方,音訊必須激起對方個人的需求,並且暗示滿足這些需求的方式。

(四)音訊所建議的滿足需求方法,必須適合對方所屬團體的規範。

此外,訊息是否能吸引人的注意力,應遵守三原則:

(1)易得性(availability),如俯拾即得。

(2)對比性(contrast),如萬綠叢中一點紅。

(3)報酬(reward)與威脅(threat)。

二、訊息傳播的要素

嚴格來說,傳播要素是來自新聞寫作的研究心得,而新聞寫作掌握的要素又源自人性;人對故事的需求。由於人類對周遭事物的好奇及對事物前因後果了解的認知心理,因此,傳播(溝通)時,必須把訊息的六個要素交待清楚,才算完成一次傳播。亦即什麼事(what)、什麼時候(when)、什麼地點(where)、什麼人(who)、什麼原因(why)及如何進展(how)六個元素,是人類語文傳播的基本要件,缺了一項即表示訊息不完整,就像故事漏了一段。

傳播要素不只對語文傳播很必要,對圖像、影像傳播也一樣重要。

三、網際網路內容的設計原則

原則上,網際網路內容的設計因其不受時間版面等網路性質限制,而與傳統的印刷、視聽媒體內容設計不同,像超文本的連結、隨選隨取的功能,很可能改變傳統閱聽人(受播者)的傳播習慣。但是,基本上,前一、二節的觀念及原則仍然是超越媒介特性,以人性為出發點的考量。因此,網際網路的內容設計應考量傳播效果,並涵蓋基本的傳播要素。

此外,網際網路中文內容設計者,尤其是國家級政府機構的網站,亦應有本國文化及中國語文之傳承與創新的覺醒(理由詳見本章壹、貳節)。


Page 5 of 7
上一頁

回目錄

下一頁

文獻處理實驗室